HU-1132 Budapest, Váci út 22., Magyarország
+36 1 700 4520 [email protected]

Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa, a BizManagement Pro Analytics (továbbiakban: Szolgáltató) hogyan kezeli a weboldalon keresztül megadott személyes adatokat. Az adatkezelés megfelel a vonatkozó európai uniós (GDPR) és magyar jogszabályoknak.

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő: BizManagement Pro Analytics
Székhely: HU-1132 Budapest, Váci út 22., Magyarország
Telefon: +36 1 700 4520
E-mail: [email protected]

2. Kezelt adatok köre

  • Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím, telefonszám, cég neve, üzenet tartalma, űrlap forrása.
  • Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja és időtartama, hivatkozó oldal.
  • Cookie adatok: munkamenet azonosító, preferencia sütik, teljesítménymérő sütik, Cloudflare biztonsági sütik.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

  • Kapcsolatfelvétel kezelése: az érdeklődők megkeresésének feldolgozása, ajánlatadás, egyeztetés. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)).
  • Szolgáltatás fejlesztése és weboldal működtetése: a működés monitorozása, hibakeresés, teljesítmény optimalizálás. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f)).
  • Jogi kötelezettségek teljesítése: számviteli, adózási, adatmegőrzési szabályok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c)).

4. Adatmegőrzési idő

  • Kapcsolatfelvételi adatok: az utolsó interakciótól számított 24 hónap.
  • Számlázási és szerződéses adatok: a jogszabály által előírt 8 év.
  • Technikai naplók: 12 hónap.
  • Cookie-k: a sütitípusban meghatározott időtartam (részletek a Sütikezelési szabályzatban).

5. Adatfeldolgozók

  • Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA): hálózati védelem, DDoS elleni védelem, statikus tartalom gyorsítótárazás. A Cloudflare a forgalmat biztonsági események szűrése céljából kezeli; az adatáramlás megfelel az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszernek.
  • Tárhelyszolgáltató: EU területen működő hosting szolgáltató, titkosított adatközponttal.
  • Kommunikációs szolgáltatók: e-mail szolgáltatás, ügyfélkapcsolati nyilvántartás a megkeresések rögzítésére.

6. Adatbiztonság

Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat, ideértve a hozzáférés-szabályozást, titkosított adatátvitelt (TLS), naplózást, rendszeres biztonsági frissítéseket, valamint az incidenskezelési protokollt. A Cloudflare biztosítja a hálózati réteg védelmét, beleértve a bot- és DDoS támadások elleni védelmet.

7. Az érintettek jogai

  • Hozzáférés a kezelt adatokhoz
  • Helyesbítés kérése
  • Törlés („elfeledtetéshez való jog”) – korlátozott, ha jogi kötelezettség áll fenn
  • Adatkezelés korlátozása
  • Adathordozhatóság
  • Tiltakozás a jogos érdek jogalapján történő adatkezelés ellen

A jogok gyakorlására irányuló kérelmeket a [email protected] címen vagy postai úton lehet benyújtani. Az adatkezelő 30 napon belül válaszol.

8. Panasztétel

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://www.naih.hu

9. Adatok továbbítása harmadik országba

Az adatkezelő által használt Cloudflare szolgáltatás az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer alapján tanúsított, így az adattovábbítás jogszerű. Egyébként személyes adatot harmadik országba csak az érintett kifejezett hozzájárulása vagy jogi kötelezettség alapján továbbítunk.

10. Automatikus döntéshozatal

Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik.

11. Tájékoztató módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon, a módosítás hatályba lépéséről a weboldalon keresztül adunk tájékoztatást.

Utolsó frissítés: 2024. május 29.